Lavorare da casa e non staccare mai: quando la libertà ha bisogno di confini

Questo è un dialogo immaginato tra Chiara e Marta, personaggi di fantasia. Le situazioni servono a raccontare esperienze possibili, non testimonianze raccolte; le ricerche citate sono reali. GET OUT è ancora nel Prologo: il primo Capitolo è in preparazione, non è un soggiorno già disponibile.

«Non sto lavorando, ma non ho davvero finito»

Marta: «La cosa buffa è che, se mi chiedi se tornerei in ufficio tutti i giorni, ti rispondo di no senza pensarci, perché mi ricordo benissimo il tragitto, il pranzo mangiato in fretta e quella sensazione di dover stare in un posto anche quando avrei potuto fare la stessa cosa altrove. Però ieri sera ero sul divano e mi sono accorta che continuavo a ripassare una conversazione con un cliente, e quando mi è arrivata una notifica ho risposto subito, non perché fosse urgente ma perché mi sembrava meno faticoso rispondere che lasciarla lì. Il computer era chiuso da due ore, ma io non avevo davvero finito di lavorare.»

Chiara: «Forse è proprio questo il punto che si perde quando discutiamo di remoto contro ufficio, come se dovessimo assegnare una vittoria definitiva a uno dei due. Puoi preferire il remoto, essere contenta di averlo e allo stesso tempo accorgerti che alcune parti della tua giornata hanno bisogno di essere ripensate. Non è un tradimento della libertà che hai conquistato, e non significa che l'ufficio fosse la soluzione a tutto: significa che il confine che prima trovavi già disegnato, adesso a volte lo devi negoziare, e non puoi farlo da sola se dall'altra parte continuano a chiederti presenza.»

Marta: «Io per un po' l'ho letta come una questione di disciplina personale. Mi dicevo che bastava essere più organizzata, mettere un orario e rispettarlo, poi però arrivava una richiesta alle sei e mezza, oppure ero io che pensavo “finisco questa cosa così domani parto meglio”, e il giorno dopo succedeva esattamente la stessa cosa. La libertà c'era, ma la sensazione di avere il mio tempo era molto meno netta di quanto avessi immaginato.»

Quello che la ricerca vede: due effetti possono convivere

Chiara: «C'è un rapporto di Eurofound e dell'Organizzazione Internazionale del Lavoro, del 2017, che mette insieme ricerche di quindici paesi e dati sulle condizioni di lavoro europee. La cosa interessante non è uno slogan a favore o contro il telelavoro: è che descrive contemporaneamente vantaggi, come meno tempo negli spostamenti e maggiore autonomia, e rischi, come l'allungamento degli orari e l'interferenza tra lavoro e vita personale. Non dice che tutti vivano entrambe le cose nello stesso modo, ma ci aiuta a non trattare la tua esperienza come una contraddizione assurda.»

Marta: «Quindi il fatto che mi senta più libera e, in certi giorni, anche più occupata dal lavoro non vuol dire che mi sto raccontando male la mia vita.»

Chiara: «Esatto. E una successiva analisi di Eurofound, pubblicata nel 2022, torna sull'ambivalenza del telelavoro e sulle differenze nelle condizioni in cui viene svolto. Bisogna anche ricordarsi che gli anni della pandemia sono stati un contesto particolare: lavorare da casa con restrizioni, scuole chiuse o un'organizzazione improvvisata non equivale a scegliere un assetto remoto ben costruito. Le fonti non autorizzano a dire “da casa lavoriamo tutti troppo”, ma ci chiedono di guardare a orari, carichi, autonomia reale e aspettative di reperibilità.»

Marta: «Mi piace questa distinzione, perché a casa non mi manca qualcuno che controlli se sono seduta alla scrivania, mi manca a volte il riconoscimento che essere raggiungibile non significa essere disponibile. Il telefono è acceso anche quando sono fuori, ma quello non dovrebbe bastare a trasformare la passeggiata in un turno di lavoro invisibile.»

Chiara: «E non vorrei che il discorso diventasse “se stai male devi solo imparare a disconnetterti”. Se il problema è un carico irrealistico o un'azienda che considera normale scrivere a qualunque ora, la questione va affrontata anche lì. Il contesto personale conta, ma non cancella le responsabilità di chi organizza il lavoro.»

Chiudere il computer non è sempre staccare

Marta: «Io posso passare una serata senza aprire il portatile e continuare a pensare alle cose da fare. È quello che mi confonde: dall'esterno sembro libera, ma nella testa sto ancora cercando di prevenire il lunedì.»

Chiara: «Nella ricerca sul recupero dal lavoro questa differenza ha un nome: distacco psicologico. Sabine Sonnentag e Charlotte Fritz, nel 2007, hanno sviluppato e validato un questionario che distingue quattro esperienze di recupero: distacco psicologico, rilassamento, attività che permettono di imparare o sentirsi capaci fuori dal lavoro, e controllo sul tempo libero. Non è uno studio sui Capitoli di GET OUT e non nasce per valutare le case condivise; ci offre però un modo più preciso di parlare di quello che racconti. Essere lontani dal luogo di lavoro e smettere di essere mentalmente dentro il lavoro non sono la stessa cosa.»

Marta: «Quindi anche riempire la sera di cose da fare non è necessariamente una risposta. Perché io ho provato anche quello: palestra, cena, un corso, come se il calendario pieno dimostrasse che mi ero ripresa il tempo, ma a volte diventava soltanto un'altra sequenza di cose da rispettare.»

Chiara: «Sì, non serve trasformare il tempo libero in una prestazione alternativa. Il punto non è avere una sera perfetta o raggiungere un numero di attività, è poter sentire che quel tempo ti appartiene. E persone diverse trovano passaggi diversi: qualcuno sta bene con una separazione molto netta, qualcuno preferisce una flessibilità maggiore, purché sia scelta e non una reperibilità permanente mascherata.»

La casa può funzionare benissimo, e può avere bisogno di margini

Marta: «A casa ho trovato tante cose che mi fanno stare bene, e non voglio fingere che sia una prigione. Però quando passo giornate intere tra lo stesso tavolo, il frigorifero e il divano, mi capita di perdere il passaggio da una parte della giornata all'altra. Prima il tragitto dall'ufficio mi pesava, adesso mi accorgo che segnava anche un cambio di scena.»

Chiara: «Il tragitto non era necessariamente bello, ma rendeva visibile un prima e un dopo. Non dobbiamo ricrearlo artificialmente per tutti: possiamo chiederci cosa faceva per noi e se quel passaggio oggi manca davvero. A me interessa soprattutto evitare una lettura moralistica, come se chi non riesce a staccare fosse meno capace di chiudere una notifica. La casa non è sbagliata, il remoto non è sbagliato, e tu non sei sbagliata: c'è un'organizzazione della giornata da osservare.»

Marta: «E qui arriva la domanda che avrei su GET OUT: non rischio di portarmi dietro esattamente gli stessi problemi, solo con una bella vista dalla finestra?»

Perché GET OUT non promette di risolvere il lavoro

Chiara: «È una domanda giusta, e la risposta onesta è che sì, puoi portarteli dietro. Cambiare casa non cambia automaticamente il tuo responsabile, le scadenze o la tendenza a rispondere subito. GET OUT non nasce come cura per il burnout né come programma per diventare più produttivi. Stiamo preparando un contesto in cui continuare a lavorare per alcune settimane, con un piccolo gruppo di persone che lavorano davvero da remoto, una casa adatta alla concentrazione, alle call e alla privacy, e la possibilità di condividere quello che resta fuori dal lavoro.»

Marta: «Quello che mi incuriosisce non è che qualcuno mi insegni a vivere, ma l'idea che alle sei possa esserci qualcosa oltre il computer senza dover organizzare tutto ogni volta. Una persona che prepara la cena, qualcuno che propone due passi, o anche soltanto una stanza in cui tornare senza sentirmi in dovere di partecipare.»

Chiara: «Ed è esattamente il margine che vorremmo costruire, non un risultato che possiamo garantire. L'ipotesi è un Capitolo di circa tre o quattro settimane, con cinque-dodici persone e un periodo condiviso; non una casa piena di ospiti in vacanza che ti chiedono di lasciare una call per seguire un programma. Le camere sono preferibilmente private, le attività non saranno obbligatorie e il lavoro rimane una parte seria della giornata. Ma la casa e la data del primo Capitolo non sono ancora confermate: oggi siamo nella fase in cui raccogliamo esigenze e pre-candidature.»

Marta: «Mi interessa anche che stare insieme non diventi un altro modo di essere sempre disponibili. Perché se devo spiegare ogni sera perché non vengo a cena, non ho guadagnato un confine, l'ho solo spostato.»

Chiara: «Hai ragione. Una casa condivisa può funzionare soltanto se il “no, oggi sto per conto mio” resta una risposta ordinaria. L'idea di Ufficio Diffuso tiene insieme autonomia e relazione, non sostituisce la prima con la seconda. E proprio perché è un'ipotesi, dovremo verificare come regge nelle giornate normali, non soltanto nelle immagini che ci piacciono.»

Una domanda più piccola, ma forse più utile

Marta: «Allora forse la domanda non è “dove dovrei vivere per stare finalmente bene?”, che è enorme e mi mette già pressione, ma “che cosa rende riconoscibile la fine della mia giornata?”. Per me potrebbe essere un accordo sugli orari, un'abitudine diversa, o anche provare un altro contesto senza raccontarmi che mi cambierà la vita.»

Chiara: «Sì. Le ricerche ci aiutano a distinguere autonomia, tempo lavorato e recupero; la lettura di GET OUT è provare a dare più spazio alla vita intorno al lavoro, senza fingere di poter aggiustare da fuori ogni difficoltà. Non devi scegliere tra amare il remoto e riconoscerne le fatiche. Puoi tenerti la libertà e chiederti quali condizioni la rendano abitabile.»

Se ti ritrovi in questa conversazione, puoi partire dal Remote Life Check, che è uno strumento di riflessione e non una diagnosi. Se invece vuoi raccontarci cosa renderebbe realistico un periodo altrove, trovi la candidatura al primo Prologo: non è una prenotazione e non comporta impegni economici.

Fonti e limiti della lettura

• Eurofound e ILO (2017), Working anytime, anywhere: The effects on the world of work. Rapporto sulle opportunità e sui rischi del lavoro mediato dalle tecnologie: non una valutazione di GET OUT.
• Eurofound (2022), The rise in telework: Impact on working conditions and regulations. Analisi del telelavoro e delle sue condizioni, da leggere tenendo presente il periodo pandemico.
• Sonnentag, S., & Fritz, C. (2007), The Recovery Experience Questionnaire, Journal of Occupational Health Psychology, 12(3), 204–221. DOI: 10.1037/1076-8998.12.3.204. Studio di misurazione delle esperienze di recupero, non prova che un cambio di luogo produca benefici specifici.

La proposta di un contesto condiviso è la nostra interpretazione progettuale di questi temi; non è un intervento validato dagli studi citati.